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问:怎样购买
 
答:添加首页微信号.QQ号.以及首页香港中文电话服务
 
问:我该怎样付款?
 
答:支持微信,银行卡,支付宝转账。
 
问:地址填写中文还是英文?
 
答:请填写中文,包括姓名。我们会有专人将您的地址翻译成英文,并且会在快递单据中打印中文地址,方便中国派送。
 
问:商品发货后,多久可以看到追踪信息?
 
答:因为印度邮政的效率问题,在印度海关需要排队,24-72小时显示信息,但保证下单后24小时内发货
 
问:我用不用提供处方?
 
答:如果您选择EMS快递,则不需要提供处方,如果您选择DHL快递,则需要提供处方原件.
 
问:如果商品被海关查扣怎么办?
 
答: 请遵守中国海关政策,个人购药海关都会放行,按照海关要求操作即可。必要时我们会协助您向海关提交相关文件.
 
问:请问包含邮费吗?
 
答:EMS国际快递的运费为35美元(可装多盒),订单达到400美元则免除邮费.DHL不能减免邮费.
 
问:多久到达?
 
答:我们会在订单提交后的24小时内为您发出包裹,选用EMS快递7—15天内到达您的手中.选用DHL快递3-4天到达
 
问:可以退货吗?
 
答:药品属于特殊商品,非海关原因不能退货,如果因为运输原因造成破商品破损,我们将通过优惠的形式适当补偿.
 
问:药品从哪里发出?
 
答:由印度,泰国,香港等医药公司随机发往中国.(也可指定印度本土直发) 日本处方药由东京或大阪发出,德国药从柏林直发.
 
问:我服药后感觉效果很好,还要继续服药吗?
 
答:请遵医嘱,我们不能提供这方面的建议.
 
 
 
 
提示:收货人最好是【需要这个产品的人】的名字,收货电话无所谓,因为一旦海关扣货,不是本人用的话,需要提交各种关系证明,很麻烦
 
我们可以开具国外增值税发票,这一点请知晓  有时候国际物流不稳定,但无论怎样,拿不到的情况是会退款的。
 
香港办事处地址:
 
香港九龍尖沙咀環球貿易廣場 UG 層
 
泰国办事处地址:
TThanon Pattaya Nuea, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri
 
日本办事处地址:
 
東京都杉並区和田3丁目26番1号
 
德国办事处地址:
 
Schumannstr. 122 - 60179 Offenbach, Germany
 

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